Digitale Disposition ist das Herzstück moderner Mobilitätsdienstleister. Ob Chauffeurservice, Limousinenflotte oder komplexes Fuhrparkmanagement – nur mit einem leistungsfähigen System lassen sich Aufträge, Fahrzeuge und Fahrer effizient koordinieren.

Unser Kunde stand vor der Herausforderung, dass die bestehende Disponenten-Software das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hatte. Um das Tagesgeschäft langfristig abzusichern und neue digitale Möglichkeiten zu erschließen, wurde gemeinsam mit der new direction GmbH der Aufbau einer modernen Web-Applikation initiiert.

Problem

Die bisher eingesetzte Disponenten-Software war „end of life“ und wurde nur noch im Rahmen von Bugfixing betrieben. Eine Weiterentwicklung oder funktionale Erweiterung war nicht mehr möglich. Damit stieg das Risiko für das operative Geschäft, insbesondere im Hinblick auf Skalierbarkeit, Integration externer Datenquellen und zukünftige Anforderungen an Abrechnung und Reporting.

Zudem fehlte eine integrierte Plattform, die Disposition, Fahrerverwaltung, Fahrzeugverwaltung und ERP-nahe Funktionen wie Abrechnung und Lohnkosten in einem System zusammenführt. Echtzeitdaten wie Verkehrsinformationen, Flugdaten oder Fahrzeugstandorte konnten nur eingeschränkt genutzt werden, obwohl sie für eine effiziente Disposition entscheidend sind.

Lösung

Gemeinsam mit unserem Kunden wird eine neue, moderne Web-App konzipiert und entwickelt, die das operative Tagesgeschäft der Disponenten vollständig digital abbildet und gleichzeitig ERP-Funktionalitäten integriert.

Im ersten Schritt wurden die Systemlandschaften für Entwicklung, Staging und Produktion aufgebaut und mit modernen Tools und Containerisierungstechnologien wie Docker konzipiert, um eine konsistente und reproduzierbare Bereitstellung sicherzustellen. So wird gewährleistet, dass sich die Anwendung in jeder Umgebung identisch verhält und skalierbar betrieben werden kann.

Die neue Dispositionsplattform bildet alle zentralen Geschäftsprozesse ab – von der Auftragsanlage über die Fahrerverwaltung bis hin zur Fahrzeugdisposition. Ein zentrales Dashboard dient als Einstiegspunkt für Disponenten und Führungskräfte und bietet einen schnellen Überblick über aktuelle Aufträge, Flottenstatus und operative Kennzahlen.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Dispositionsübersicht, die als interaktiver Zeitstrahl konzipiert ist. Aufträge können per Drag-and-Drop Fahrern und Fahrzeugen zugeordnet werden, während das System Kollisionen oder Doppelbelegungen automatisch erkennt und visualisiert. Echtzeitdaten aus externen APIs – etwa Verkehrsinformationen, Flugdaten oder Standortdaten – fließen direkt in die Planung ein und unterstützen fundierte Entscheidungen.

Ergänzt wird die Lösung durch umfassende Verwaltungsfunktionen für Kunden, Partner und Subunternehmen. Kommunikationsstände werden zentral dokumentiert, und Partner können automatisiert 24 Stunden vor Auftragsbeginn angefragt werden. Darüber hinaus werden ERP-nahe Funktionen wie Rechnungsstellung, Lieferscheinerstellung und Lohnabrechnung integriert, um Medienbrüche zwischen operativem Betrieb und kaufmännischen Prozessen zu vermeiden.

Wertsteigerung

Mit der neuen Web-App schafft unser Kunde die Grundlage für eine zukunftssichere, skalierbare Dispositionsplattform. Operative Prozesse werden digitalisiert, automatisiert und zentralisiert, wodurch Transparenz, Effizienz und Planungssicherheit deutlich steigen.

Disponenten erhalten ein leistungsfähiges Werkzeug für die tägliche Einsatzplanung, während Führungskräfte und Administration von integrierten Abrechnungs- und Reportingfunktionen profitieren. Gleichzeitig wird die Integration externer Echtzeitdaten zum strategischen Vorteil, um Servicequalität und Pünktlichkeit weiter zu verbessern.

Das Projekt legt damit den Grundstein für eine moderne, datengetriebene Mobilitätsplattform, die mit dem Wachstum des Unternehmens mitwachsen kann und langfristig Wettbewerbsvorteile schafft.

Solche und ähnliche Lösungen setzen wir bei der new direction GmbH schnell und zuverlässig um. Bei Fragen oder einem konkreten Anliegen können Sie sich gern direkt mit uns in Verbindung setzen.